Новости
18 сентября 2023

Московский отель выплатит пермской спортсменке компенсацию за травму, которую девушка получила из-за плохого освещения в гостинице.

27 июня 2023

Санаторий, поликлиника и больница выплатят по 500 000 руб. компенсации.

15 июня 2023

Суд обязал Службу по отлову возместить ущерб автовладельцу.

Акции и скидки

Услуга «Судебная экспертиза» скидка 5% — на повторный заказ, а также льготным категориям населения. Акция действует с 15.01.2024 г. по 31.12.2024 г. 

Экспертный центр / Новости / Изготовитель мебели поплатился за игнорирование претензий потребителя

Изготовитель мебели поплатился за игнорирование претензий потребителя

31 августа 2022

История вопроса

Летом 2021 года жительница города Чайковского (далее — истец) заказала в компании по изготовлению мебели ООО «Профф-Мебель» (далее — ответчик) кухонный гарнитур по эскизу и его установку.

Общая стоимость работ по договору составила 79 800 рублей. Женщина внесла предоплату 40 000 рублей сразу после того, как эскиз был согласован, а договор подписан.

В начале осени представители компании установили гарнитур на кухне истицы. В акте приема готовой мебели женщина отметила замечания, с которыми подрядчик согласился и обязался устранить в разумный срок. 

В течение двух последующих месяцев мебельная компания так и не устранила недочеты в гарнитуре. Женщина написала им претензию с требованием их устранить, но ответа от них так и не дождалась.

Истец заказала оценку недостатков в АНО «Центр оценки и экспертиз» и вновь написала ответчику претензию, в которой требовала возвратить ей 40 тыс рублей, которые она ранее внесла по договору. И затем обратилась в суд. 

Позиция судов

Городской суд удовлетворил иск женщины и взыскал с ответчика в ее пользу 40 000 рублей, которые она оплатила по договору, а также компенсацию морального вреда, неустойку и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. В итоге сумма к оплате составила 144 002 рубля.

Пермский краевой суд рассмотрел дело в апелляционном порядке и оставил решение предыдущей инстанции без изменений. 

 

Пресс-служба Пермского краевого суда 

Поделиться в социальных сетях: